Conheça os termos que regem nossa plataforma de apostas online
Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindo à 123bet! Estes termos e condições regulamentam o uso da nossa plataforma de apostas online. Ao acessar e utilizar os serviços da 123bet, você concorda em cumprir estes termos na íntegra. Se você não concorda com alguma parte destes termos, não deve utilizar nossa plataforma.
Para efeitos destes termos e condições da 123bet, as seguintes definições se aplicam:
Para utilizar os serviços da 123bet, você deve ter pelo menos 18 anos de idade. É responsabilidade do usuário confirmar que atende aos requisitos legais de idade em sua jurisdição. A 123bet reserva-se o direito de solicitar documentos de identificação para verificar a idade a qualquer momento.
O registro na 123bet requer o fornecimento de informações precisas e atualizadas. Cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa. É proibido criar múltiplas contas ou permitir que terceiros utilizem sua conta. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
A 123bet pode solicitar documentos de verificação de identidade, endereço e método de pagamento antes de processar saques ou em qualquer momento durante o uso da plataforma. Isso faz parte dos nossos procedimentos de segurança e conformidade regulamentar.
A 123bet oferece apostas em uma ampla variedade de esportes, incluindo futebol, vôlei de praia e outras modalidades. As odds são determinadas pela nossa equipe especializada e podem variar de acordo com as condições do mercado. Todas as apostas são finais uma vez confirmadas.
Nossa plataforma inclui diversos jogos como Crash, Prosperity Fortune Tree, KEuropean Roulette, Money Wheel e FortuneHorse. Cada jogo possui suas próprias regras específicas, que devem ser consultadas antes de jogar. A 123bet utiliza geradores de números aleatórios certificados para garantir a equidade de todos os jogos.
A 123bet estabelece limites de apostas e depósitos para promover o jogo responsável. Os usuários podem definir seus próprios limites adicionais através das configurações da conta. Recomendamos sempre apostar com responsabilidade e dentro de suas possibilidades financeiras.
A 123bet aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, transferências bancárias, cartões de crédito e débito, além de carteiras digitais. Todos os métodos passam por rigorosos controles de segurança para proteger as transações dos usuários.
Os depósitos na 123bet são processados imediatamente na maioria dos casos. Os saques podem levar de algumas horas até 5 dias úteis para serem processados, dependendo do método escolhido. A 123bet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques.
A 123bet não cobra taxas de depósito ou saque para a maioria dos métodos de pagamento. Limites mínimos e máximos aplicam-se a todas as transações e estão disponíveis na seção de pagamentos do site. Estes limites podem ser ajustados periodicamente sem aviso prévio.
A 123bet reserva-se o direito de aceitar, recusar ou limitar qualquer aposta. Todas as apostas devem ser feitas com fundos disponíveis na conta do usuário. Apostas feitas por engano podem ser canceladas mediante solicitação imediata, sujeita à aprovação da administração.
Os resultados das apostas esportivas são baseados nos resultados oficiais das competições. Em caso de jogos cancelados ou adiados, as apostas serão tratadas de acordo com as regras específicas de cada modalidade. A 123bet esforça-se para resolver todas as apostas o mais rapidamente possível após o término dos eventos.
Qualquer disputa relacionada aos resultados de apostas deve ser reportada à 123bet dentro de 30 dias após o evento em questão. Nossa equipe de suporte investigará todas as reclamações de forma imparcial e tomará decisões baseadas nas regras estabelecidas e evidências disponíveis.
A 123bet está comprometida com a proteção da privacidade dos usuários. Utilizamos tecnologia de criptografia avançada para proteger todas as informações pessoais e financeiras. Nossos servidores são monitorados 24 horas por dia para garantir a máxima segurança.
As informações coletadas pela 123bet são utilizadas exclusivamente para operar a plataforma, processar transações, cumprir obrigações legais e melhorar nossos serviços. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou autorização expressa do usuário.
A 123bet leva o jogo responsável muito a sério. Oferecemos diversas ferramentas para ajudar os usuários a controlar seus hábitos de jogo, incluindo limites de depósito, limites de tempo, autoexclusão temporária e permanente. Encorajamos todos os usuários a utilizarem essas ferramentas conforme necessário.
Se você ou alguém que conhece apresenta sinais de jogo compulsivo, a 123bet oferece recursos e contatos para organizações especializadas em ajudar pessoas com problemas relacionados ao jogo. Nossa equipe de suporte está disponível para orientar sobre esses recursos.
A 123bet proíbe terminantemente o acesso de menores de 18 anos à plataforma. Implementamos diversas medidas de verificação para prevenir o acesso não autorizado. Qualquer conta identificada como pertencente a menor de idade será imediatamente suspensa.
É estritamente proibido na 123bet:
Violações destes termos podem resultar na suspensão ou encerramento permanente da conta, confisco de fundos, e em casos graves, ação legal. A 123bet reserva-se o direito de investigar qualquer atividade suspeita e tomar as medidas apropriadas.
A 123bet não será responsável por perdas indiretas, consequenciais ou especiais decorrentes do uso da plataforma. Nossa responsabilidade máxima está limitada ao valor depositado pelo usuário. Não garantimos disponibilidade ininterrupta do serviço devido a manutenções técnicas ou circunstâncias além do nosso controle.
A 123bet não será responsabilizada por atrasos ou falhas na prestação de serviços devido a eventos de força maior, incluindo mas não limitado a desastres naturais, guerras, ataques cibernéticos, falhas de internet ou regulamentações governamentais.
A 123bet reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. É responsabilidade do usuário verificar regularmente os termos atualizados. O uso continuado da plataforma após modificações constitui aceitação dos novos termos.
Modificações significativas nos termos serão comunicadas aos usuários através de e-mail ou notificações na plataforma. Recomendamos que os usuários mantenham seus dados de contato atualizados para receber essas comunicações importantes da 123bet.
Os usuários podem solicitar o encerramento de sua conta na 123bet a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte ao cliente. Antes do encerramento, todos os saldos devem ser sacados e apostas pendentes resolvidas. O processo pode levar até 30 dias para ser concluído.
A 123bet pode encerrar ou suspender contas que violem estes termos, apresentem atividade suspeita ou por motivos comerciais. Em casos de encerramento legítimo, os saldos dos usuários serão devolvidos após deduzidas as taxas aplicáveis e cumpridas as obrigações legais.
O suporte ao cliente da 123bet está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de chat ao vivo, e-mail e telefone. Nossa equipe é treinada para resolver questões relacionadas a contas, apostas, pagamentos e questões técnicas de forma rápida e eficiente.
A 123bet esforça-se para responder a todas as consultas dentro de 24 horas. Questões urgentes relacionadas a segurança ou problemas técnicos recebem prioridade máxima. Consultas complexas podem exigir mais tempo para investigação e resolução adequada.
Estes termos e condições são regidos pelas leis brasileiras aplicáveis. A 123bet opera em conformidade com as regulamentações locais e internacionais relevantes ao setor de jogos online. Qualquer conflito legal será resolvido nos tribunais competentes do Brasil.
Encorajamos a resolução de disputas através do nosso sistema interno de atendimento ao cliente antes de buscar recursos legais. A 123bet está comprometida em resolver todas as questões de forma justa e transparente, sempre priorizando a satisfação e proteção dos usuários.
Estes termos e condições constituem o acordo completo entre você e a 123bet em relação ao uso da nossa plataforma. Se qualquer parte destes termos for considerada inválida ou inaplicável, as demais partes permanecerão em vigor.
A 123bet agradece pela sua confiança e esperamos proporcionar uma experiência de apostas online segura, divertida e responsável. Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Data da última revisão: Janeiro de 2024
Vigência: Estes termos permanecem em vigor enquanto você utilizar os serviços da 123bet